- Penzion poskytuje služby pro skupiny i jednotlivce. Osoby mladší 15-ti let mohou být účastníky pouze v doprovodu osoby starší 18-ti let.
- Smluvní vztah mezi společností MOTO Jeans,s.r.o., IČO: 28623568, se sídlem Horní Pěna č. p. 56, 378 31 Horní Pěna, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Českých Budějovicích, vložka C 22402 jako provozovatelem penzionu Pod farou a zákazníkem vzniká při písemné/elektronická objednávce pobytu, ve které je zákazník povinen uvést své jméno, adresu a telefonní kontakt, emailovou adresu, aby v případě jakýchkoliv událostí, změn apod. mohl penzion informovat o těchto změnách a nabídnout alternativní řešení.
- Po obdržení objednávky se na zákazníka vztahují podmínky těchto všeobecných obchodních podmínek.
- Reklamace: služby je možno reklamovat v místě vzniku nebo na recepci penzionu.
- Platební podmínky: před objednaným termínem začátku pobytu je zákazník povinen uhradit zálohu ve výši 50-100% (stanoví provozovatel penzionu) z předem dohodnuté částky za ubytování. Doplatek za ubytování bude uhrazen nejpozději v den nástupu na pobyt.
- Při nástupu na objednaný termín se zákazník prokáže průkazem totožnosti a bude zapsán do knihy hostů
- Při nástupu na objednaný termín v původní části bude vybrána vratná kauce ve výši 5.000 Kč
- Kauce slouží jako vratná záloha na úhradu ztracených, rozbitých či poškozených částí inventáře
- Každý zákazník má právo od objednávky odstoupit, a to formou písemného zrušení objednávky, které zašle na adresu společnosti Horní Pěna 56,378 31 Horní Pěna nebo emailem na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..
- Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
- Storno poplatky:
- méně než 59 dnů před obj. termínem začátku pobytu 10% z ceny ubytování
- méně než 40 dnů před obj. termínem začátku pobytu 20% z ceny ubytování
- méně než 20 dnů před obj. termínem začátku pobytu 100% z ceny ubytování
- Storno poplatky nebudou aplikovány v případě zákazu poskytnutí ubytovacích služeb závaznou právní normou.
- Penzion Pod farou si vyhrazuje právo, aby v případech, které nastanou zcela mimo její vliv, mohla po dohodě se zákazníkem pobyt přemístit nebo zrušit a peníze vrátit zákazníkům. Rovněž si společnost vyhrazuje právo při zvýšení sazby DPH za služby, nebo při nepředvídaném zvýšení vstupů o více než 15%, ceny upravit.Cena pobytů, poskytovaných společností-penzionem je smluvní cenou, sjednanou dohodou mezi společností-penzionem a účastníkem pobytu. Pokud jedna strana poruší sjednané podmínky další sjednaná část neplatí /např. sjednané slevy, zákazník pak platí vše a v plné ceně za ubytování, užívání služeb v penzionu dle platných ceníků
- Tyto storno poplatky se vztahují i na rozdílný počet objednaných a skutečně obsazených lůžek.
- K dohodnutým cenám za ubytování bude vybírán poplatek z ubytovací kapacity dle sazebníku Obce Horní Pěna,Tento poplatek bude vybírán zvlášt.
-